La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.
Para consultas o reclamos, comunicarse con Hanseatica Compañía de Seguros al teléfono 5353-2600
El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:
En caso de que el reclamo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros
de la Nación:
Teléfono: 0800-666-8400
Correo electrónico: consultas@ssn.gob.ar
Formulario web: www.argentina.gob.ar/ssn
(+5411) 5353-2600 
(+549) 11-6202-1522
